Garantni popravak perilica rublja
Svaka moderna domaćica u svom arsenalu ima veliki broj kućanskih aparata. Mikrovalne pećnice, prerađivači hrane, tosteri, brusilice za meso, električni sokovnici, pećnice pomažu nam da se nosimo u kuhinji. Da biste stvari održali čistima, ne možete bez dobre perilice rublja. U trenutku kupnje ove jedinice, svaki kupac dobiva paket dokumenata, koji uključuje tehničku putovnicu, korisnički priručnik i garancijski list. Posljednji je dokument koji se smatra najvažnijim, jer osigurava da se uređaj koji ne uspije popravi bez problema. Vlasnici takvih papira imaju potpuno pravo na garancijski popravak perilica rublja, odnosno na besplatan popravak ili zamjenu pokvarenog uređaja. Danas ćemo vam reći u kojim se slučajevima uređaji popravljaju besplatno, kada se mogu odbiti popraviti i iz kojih razloga.
do sadržaja ↑Uvjeti garancije
Jamstvo - dokument koji podrazumijeva besplatno održavanje i popravak tijekom razdoblja određenog kao jamstveno razdoblje usluge. Koliko djeluje - možete saznati iz kupona za određeni model.
Najpopularniji proizvođači perilica rublja daju jamstvo za takvo razdoblje:
do sadržaja ↑Važno! Pri kupnji zahtijevajte da se kupac ispravno popuni kako ne bi došlo do problema kada se otkrije kvar. Svaki kupon za otkazivanje mora sadržavati datume prodaje, pečat i ime prodavatelja. Ako nema takvih oznaka, možda će vam uskratiti besplatan popravak.
Za što se jamči?
Nemojte se odmah laskati kad vam je na rukama jamstveni karton za popravak perilice. Kako vam kvar dragog pomoćnika ne izaziva paniku, morate shvatiti u kojim će slučajevima jamčiti proizvođačevo jamstvo.
Takvi slučajevi uključuju sljedeće:
- Tvornički brak. Zajamčeno je da će svaki odgovorni proizvođač promijeniti ili popraviti stroj koji se sruši ako se utvrdi tvornički kvar. Jednostavno rečeno, besplatan popravak izvršit će se ako jedinica vibrira previše, loše perući rublje.
- Oštećenja nastala bez greške korisnika. No da bi se uvjerili u to, služba za popravak testira uređaj.
Važno! Imajte na umu da svaka tvrtka postavlja garancijski rok za proizvedene proizvode. Održavanje ne znači da će se stručnjaci stalno voziti do vašeg doma i čistiti začepljene filtere. Besplatne usluge uključuju samo procjenu kvalitete uređaja ako imate bilo kakvih pritužbi na njegov rad.
Kada mogu odbiti jamstveni servis?
Rok omogućuje svakom kupcu sto posto siguran da će, ukoliko se utvrde tvornički kvar, perilica rublja zamijeniti ili popraviti besplatno. No, da bi ovi uvjeti stupili na snagu, moraju se poštovati određena pravila. Glavna stvar - ne preporučuje se odbiti usluge profesionalnog ugrađivača opreme, u protivnom - proizvođač ima pravo odbiti vam besplatnu uslugu, čak i ako poštujete sva pravila spajanje perilice rublja.
Moguće je odbiti garancijski popravak:
- U slučaju nepravilne ugradnje i spajanja perilice.
- Kad uređaj spajate na utičnicu pomoću produžnog kabela.
- Ako su u jedinici isprani predmeti zabranjeni za pranje takvim uređajima.
- Ako je korisnik koji se obratio servisnom centru pokušao sam popraviti uređaj.
- Ako se garancijski list nije ispravno ispunio.
Važno! Ako stroj ne radi, ali još uvijek je pod jamstvom, tada prije svega proučite sve moguće uzroke opisane u uputama u odjeljku "Moguće kvarove i kako ih sami ispraviti". Mnogi se uspijevaju sami nositi s takvim problemima. U većini slučajeva to jednostavno trebate čišćenje perilice rublja, Ako sve drugo ne uspije, najbolje je da se odmah obratite servisnom centru.
Pod kojim uvjetima se daje jamstvo?
Ukratko, možemo zaključiti da besplatnu pomoć mogu dobiti samo oni kupci koji su se pridržavali sljedećih pravila:
- Nije pokušao samostalno spojiti jedinicu.
- Pažljivo smo nadgledali kako prodavatelj ispunjava sve podatke na svakom obrascu otkazivanja jamstvenog kartona, naznačuje datum prodaje i stavlja pečat na trgovinu.
- U slučaju kvara odmah smo kontaktirali tehničku podršku.
do sadržaja ↑Važno! Odmah se dogovorite o predviđenom vremenu ispitivanja i popravka. Ovisno o lokaciji servisnog i popravnog centra marke koju ste odabrali, postupak može trajati do mjesec dana ili više.
Snimke dionica
Znajući koliko vrijedi jamstvo za servis perilice rublja, bilo koji kupac može se poslužiti ovom opcijom, naravno ako se pridržavaju svih gore navedenih pravila. Uz prisutnost svih potrebnih dokumenata i samu grešku, svaki korisnik mora shvatiti je li uključen u popis uvjeta jamstva. Svi ovi slučajevi i vrste oštećenja su navedeni na kuponu.
