Hoe een mobiele bank te installeren?

Met de aanwezigheid van de Sberbank Mobile Bank kunt u op elk gewenst moment deposito's, de status van rekeningen op kaarten en leningen beheren. Dit is erg handig, omdat het het systeem van werken met Sberbank aanzienlijk vereenvoudigt en u online transacties kunt uitvoeren. Wanneer u deze service aansluit, moet u een maandelijkse vergoeding betalen, hoewel er een "economy" -tarief is, maar over het algemeen is deze aanpak volledig gerechtvaardigd. Vooral als u vaak op verschillende momenten van de dag banktransacties moet uitvoeren. In dit artikel zullen we kijken hoe u een mobiele bank op de telefoon kunt installeren.

naar inhoud ↑

Functies voor telefoonaccountbeheer

Een mobiele bank is een service die is verbonden met een telefoon van een bankkaarthouder. Met deze optie is het mogelijk om bepaalde bankverrichtingen uit te voeren en de kasstroom te beheersen. Als er een plastic kaart is uitgegeven door de bank, kan elke klant van Sberbank ook een sms-dienst gebruiken.

Een bankcliënt kan profiteren van de volgende functies:

• wanneer u een betaling met een kaart uitvoert, sms-meldingen van gedebiteerde gelden van de rekening ontvangt;
• sms-berichten ontvangen over het aantal contante ontvangsten;
• toegang hebben tot de geschiedenis van banktransacties;
• wachtwoorden aanvragen voor transacties met Sberbank Online;
• geld overmaken tussen uw bankkaarten;
• op elk moment om een ​​contant saldo op het kaartsaldo aan te vragen;
• een leningaflossingsoperatie uitvoeren;
• geld storten op het saldo van zowel het telefoonapparaat van uzelf als dat van iemand anders;
• geld overmaken naar een bankkaart van andere houders van de Sberbank-kaart;
• bewerkingen uitvoeren in het kader van het programma "Dank u";
• betaal volgens de door Sberbank verstrekte lijst voor de diensten van het bedrijf;
• uitvoeren van de werking en controle van automatische periodieke betalingen;
• indien nodig services en kaarten vergrendelen.

Belangrijk! De aanwezigheid van een mobiele bank, naast de functionele mogelijkheden van bankactiviteiten, kan de cliënt beschermen tegen de acties van cybercriminelen en fraudeurs. Deze service is in staat om tijdig informatie te verstrekken over contante uitgaven die niet door de klant zijn vastgelegd. Ook is er op elk moment de mogelijkheid om dit product zelf te vergrendelen.

naar inhoud ↑

Keuze uit een tariefplan

Vandaag zijn er twee pakketten voor een mobiele bank: "Full" en gratis "Economy". Om de juiste keuze te maken, moet u zich meer vertrouwd maken met de verschillen in deze pakketten voordat u een mobiele bank instelt.

Het volledige pakket bevat de volgende functies:

• na transacties met kasstromen ontvangt de klant op dit moment een sms-bericht over de omvang van de operatie en de balans;
• het is mogelijk om het kassaldo op elk moment te verduidelijken;
• bij het verzenden van een verzoek is het mogelijk om informatie te verkrijgen over de geschiedenis van recente transacties die met de kaartrekening zijn uitgevoerd.

Belangrijk! De werking van deze bewerkingen is een belangrijke service, omdat deze helpt het account te beheren en fraude te voorkomen. Daarom is het erg handig om enkele van deze aanvragen in het Economy-pakket. Alleen deze bewerkingen zijn al een betaalde service.

In het Economy-pakket zijn de mogelijkheden beperkt, maar de volgende opties zijn beschikbaar:

• Kaart slot.
• U kunt de Mobile Bank blokkeren en activeren, maar ook overschakelen naar een ander pakket.
• Gegevens ontvangen over de hoeveelheid kredietlimiet op een bankkaart.
• U kunt uw telefoonaccount herladen.
• Overboeking van middelen naar andere rekeningen

Belangrijk! Als de keuze van het tariefpakket niet overeenkomt met uw ideeën, kunt u overschakelen naar een ander pakket. Dit is eenvoudig genoeg om te doen. Stuur hiervoor een sms-bericht met het opdrachtwoord dat overeenkomt met de naam van het pakket en kies de laatste cijfers van het kaartnummer.

naar inhoud ↑

Hoe een mobiele bank te installeren?

Hoe maak je een mobiele bank? Het installeren van deze service vanuit Sberbank is heel eenvoudig. Er zijn verschillende manieren om dit te doen. U kunt deze service activeren via:

• online dienst;
• bankfiliaal;
• hotline;
• ATM of terminal.

Internetverbinding

Als de activering van deze service niet heeft plaatsgevonden bij het aanvragen van een bankkaart, kan de Mobile Bank onafhankelijk worden verbonden via internet in Online Banking. In dit geval moet u het wachtwoord en de identificator gebruiken, die telefonisch worden aangevraagd of die u in eender welk filiaal van de geldautomaat kunt verkrijgen.

Wanneer u de hoofdpagina van de service opent, worden alle accounts en werkproducten van de client bekeken. Bijna alle acties zijn gedupliceerd en er is een mogelijkheid voor implementatie in de secties van het "Hoofdmenu", die zich in de koptekst bevinden. U kunt ook naar het gedeelte 'Persoonlijk' aan de linkerkant gaan.

Belangrijk! Zodra u Online Sberbank betreedt, verschijnt er een venster met een voorstel om de Mobile Bank te activeren. Als een dergelijke service op dit moment niet nodig is, kunt u klikken op "Later verbinden". Na enige tijd wordt een dergelijk voorstel opnieuw herhaald.

Hoe een mobiele bank op uw telefoon te installeren via internet:

1. Ga naar het persoonlijke menu.
2. Selecteer het gedeelte Mobiele bank.
3. Klik op "Verbindingsdetails" - "Verbinden".
4. Wanneer u deze acties uitvoert, gaat u naar het instellingenvenster.
5. Om de Mobile Bank-optie via internet te verbinden, moet u de volgende kolommen invullen:
   • Kies een pakket: Economy of Full.
   • Telefoonnummer In de automatische modus wordt het nummer dat door de klant is ingevoerd bij het ondertekenen van het contract in het veld ingevoerd. Als de telefoon om een ​​of andere reden verloren is en de service wordt verbonden met een ander nummer, moet u in het Contact Center of in een filiaal van Sberbank uw gegevens vervangen.
   • Kaart nummer. Kies uit de lijst van uw kaarten degene die wordt geactiveerd.
6. Klik op "Bevestigen".

Belangrijk! Wanneer alle parameters zijn ingevuld, wordt het gedeelte "Bevestiging" geopend. Hier is een gedetailleerd overzicht van de geselecteerde producten en pakketten, die correct zijn gecontroleerd op relevantie.

De client heeft verschillende opties, die worden bepaald door de bijbehorende knop:

• "Bevestigen". Wanneer de gegevens correct zijn ingevoerd, wordt de knop "Bevestigen per sms" ingedrukt. Na een tijdje ontvangt de client een wachtwoord voor het opgegeven telefoonnummer - dit moet worden ingevoerd in de lege kolom van het venster dat wordt geopend en klik vervolgens op de knop "Bevestigen".
• "Back". Met deze knop kunt u terugkeren naar het vorige menu als u het servicepakket wilt wijzigen of als er een fout wordt gedetecteerd in het kaartnummer of de details.
• "Later verbinden." Desgewenst kunt u de activering met deze knop annuleren.

Na het voltooien van de installatieprocedure wordt de client automatisch overgebracht naar het gedeelte "Toepassing bekijken". Alle informatie is hier geconcentreerd en rapporteert over de acceptatie van de aanvraag voor behandeling door Sberbank.Binnen drie werkdagen reageren de bankmedewerkers in de regel op de aanvaarde aanvraag. Al die tijd is het mogelijk om de status van de applicatie te volgen in "Mijn account". Na goedkeuring verschijnt een bijbehorend merkteken. Met een positieve oplossing voor dit probleem zijn geen extra bewerkingen nodig. Vanaf dit moment krijgt u alle functies van de service.

Belangrijk! Deze methode is erg handig, omdat het mogelijk is om deze service thuis te activeren zonder een filiaal van Sberbank te bezoeken. Het is alleen geschikt voor Sberbank Online-klanten die deel uitmaken van het algemene online banksysteem van Sberbank.

Verbinding via een filiaal van Sberbank

Bij het uitgeven van een bankkaart bieden werknemers van Sberbank-filialen alle klanten de mogelijkheid om de Mobile Bank-service te activeren. Als u om een ​​of andere reden deze optie niet hebt verbonden, kunt u altijd het filiaal van Sberbank bezoeken en verbinden.

Hiertoe moet u een identiteitsbewijs, bijvoorbeeld een paspoort, verstrekken en een verklaring schrijven die wordt geregistreerd in het mobiele banksysteem. Daarna zal de verbinding binnen drie werkdagen plaatsvinden.

Verbinding via een terminal bij een geldautomaat

Bij het activeren van de Mobile Bank-service is het helemaal niet nodig om een ​​filiaal van Sberbank te bezoeken en in de rij te staan. U kunt gebruikmaken van de diensten van de dichtstbijzijnde geldautomaat of terminal. In dit geval moet u een bankkaart bij u hebben en de betekenis van de pincode weten.

Hoe een mobiele bank op uw telefoon te installeren via een geldautomaat:

1. Om toegang te krijgen tot de functies van deze service, moet u een bankkaart in een speciale opening in een geldautomaat of terminal plaatsen en een pincode invoeren.
2. Selecteer vervolgens in het hoofdmenu "Mobile Bank". Een dergelijke bewerking brengt u naar het schermmenu, waarvan de services zijn gekoppeld aan het sms-banksysteem.
3. Hier selecteren we "Verbind de hoofdkaart", daarna moet u een keuze maken en de voorkeur geven aan de optie Volledig of Economy.
4. Na verzending van het verzoek wordt deze optie binnen drie werkdagen geactiveerd.

Belangrijk! Het voordeel van deze methode is dat het niet nodig is om een ​​filiaal van Sberbank te bezoeken en verschillende papieren in te vullen. Een dergelijke operatie wordt op elk moment van de dag vrij snel uitgevoerd. In dit geval hoeft u geen lid te zijn van het Sberbank online banksysteem en geen klant van de Sberbank Online-service te zijn.

Verbinding via telefoon

Als u de mobiele bank van Sberbank via een telefoonapparaat wilt verbinden, moet u rechtstreeks contact opnemen met de ondersteuningsdienstaanbieder. Voor een dergelijke bewerking moet u de volgende documenten voorbereiden:

• paspoort;
• bank plastic kaart details.

Bel vervolgens de ondersteuningsoperator door het nummer 8 800 200 3747 te bellen vanaf uw mobiele telefoon.

Belangrijk! Als het resultaat negatief is, kunt u de hotline-telefoon gebruiken en het nummer 8 800 555 5550 bellen.

De operator die contact met u heeft opgenomen, zal om wat informatie vragen - een paspoortregistratie, volledige initialen, bankkaartnummer, uw geheime code en uw telefoonnummer.

Belangrijk! Opgemerkt moet worden dat deze methode alleen geschikt is voor klanten die hun telefoonnummer hebben opgegeven bij het invullen van de vragenlijst op het moment van ontvangst van een bankkaart. Het nummer waarmee de Mobile Bank-service wordt verbonden, moet in de Sberbank-database staan.

Verbinding via telefoon via sms

Hoe een mobiele bank op de telefoon te installeren via sms? Vóór het wijdverbreide gebruik van internetbankieren, was het mogelijk om Mobile Bank in de sms-berichtmodus te verbinden. Om dit te doen, was het noodzakelijk om te registreren en solliciteren bij een speciale serviceafdeling van Sberbank.

Met de komst van internet zijn er nu veel veiligere en productievere methoden om de mobiele bank te verbinden. Daarom is de activeringsbewerking via sms opgeschort.

Momenteel kunt u via sms overschakelen van het ene tariefpakket naar het andere.Om over te schakelen naar het Economy-pakket, moet u de juiste opdracht verzenden naar nummer 900:

• ECONOMIE XXXX;
• TARIEF XXXX;
• ECONOMISCH PAKKET XXXX;
• ECONOMNIY PAKET XXXX;
• ECONOM XXXX;
• ECONOMISCHE TARIEF XXXX.

Als u vanuit het Economy-tarief wilt overschakelen naar het volledige pakket, moet u de juiste opdracht verzenden:

• VOLLEDIGE XXXX;
• TARIEF + XXXX;
• VOLLEDIG PAKKET XXXX;
• POLNIY PAKET XXXX;
• UPGRADE XXXX;
• UPGRADE XXXX.

Belangrijk! XXXX in sms-berichten geven de laatste 4 cijfers van uw bankkaartnummer aan.

naar inhoud ↑

Hoe te weten te komen of een dienst is verbonden?

Als u de Mobile Bank-service wilt gebruiken, moet u weten of deze optie is verbonden of niet. Na het toepassen van een van de eerder overwogen methoden om de service te verbinden, ontvangt u een sms-melding van ongeveer de volgende inhoud van nummer 900 tot uw nummer dat is gekoppeld aan een bankkaart: “Mobiele bank. Registratie succesvol afgerond. ”

Maak u geen zorgen als er geen sms-meldingen zijn, omdat er gevallen zijn die verband houden met vertragingen in de bezorging. In dit geval kunt u de werking van de Mobile Bank controleren door om informatie te vragen. Door bijvoorbeeld een aanvraag te verzenden met behulp van het sms-bericht "BALANCE" en de laatste 4 cijfers van een bankkaart aan te geven, kunt u het saldo van uw rekening achterhalen. Het ontvangen antwoord geeft de succesvolle werking van deze service aan.

Belangrijk! Als er geen sms-reactie is, moet u contact opnemen met het bankkantoor waar deze optie was aangesloten, of de telefonische hotline gebruiken.

naar inhoud ↑

Hoe Sberbank Mobile Bank te verbinden met een ander nummer?

Hoe een mobiele bank op een andere telefoon te installeren? U kunt deze service verbinden met een ander telefoonnummer. Deze situatie doet zich voor wanneer u de SMS-service moet beheren vanaf meerdere telefoonnummers.

Om de Mobile Bank met een andere telefoon te verbinden, met behoud van het oude nummer, moet u naar de Sberbank-afdeling gaan om een ​​aanvraag op het verstrekte formulier te schrijven en een aantekening te maken bij het item "Registreer het volgende mobiele telefoonnummer ...".

Binnen drie werkdagen wordt deze aanvraag opnieuw beoordeeld.

naar inhoud ↑

Verbinding bij het wijzigen van het nummer

Soms doen zich situaties voor wanneer het nodig is om een ​​telefoonnummer te vervangen dat aan een dienst is gekoppeld. Deze optie is gerechtvaardigd wanneer:

• Simkaart of telefoon verloren
• Er is een nummerwijziging of de weigering om het oude nummer te gebruiken

Belangrijk! Voor de veiligheid is het noodzakelijk om het oude telefoonnummer uit te schakelen, omdat de operator na enige tijd het ongebruikte nummer "weggeeft" aan andere gebruikers. Als de mobiele bank niet is uitgeschakeld, ontvangt de nieuwe eigenaar sms-berichten over uw bankactiviteiten.

Telefoonnummers worden vervangen bij een filiaal van Sberbank. Eén applicatie is ingevuld om het oude telefoonnummer van de dienst te ontkoppelen, en de tweede - verbindt het nieuwe nummer.

Belangrijk! Als u uw telefoon of SIM-kaart verliest, moet u dringend de hotline gebruiken om het nummer te blokkeren om ongeautoriseerde toegang tot bankrekeningen te voorkomen.

Een aanvraag voor het wijzigen van het telefoonnummer dat aan de service is gekoppeld, wordt binnen drie werkdagen uitgevoerd.

naar inhoud ↑

Opdrachten voor verzoeken en sms-oproepen

Voordat u begint te werken met de mobiele bank, moet u de instructies bestuderen die de verschillende SMS-berichten en ussd-opdrachten weergeven die nodig zijn bij het maken van verzoeken of het uitvoeren van de bijbehorende bewerkingen.

Overweeg de meest voorkomende soorten sms-berichten:

• Saldo, maak een spatie, 4 cijfers van een creditcard. Als er een dergelijk verzoek is, kunt u het kassaldo op de kaartrekening vinden.

Belangrijk! Elk team heeft verschillende opties, daarnaast kunt u een aanvraag in het Engels schrijven.

• Geschiedenis, maak een spatie, 4 cijfers van een bankkaart. Een dergelijk verzoek komt overeen met de ontvangst van informatie over de laatste transacties met de kaart.
• Vergrendel, maak een spatie, 4 tekens van een bankkaart, een nummer dat de reden aangeeft.Als er een dergelijk verzoek is, is het mogelijk om de kaart te blokkeren. Redenen en hun benamingen in cijfers:
  1. verlies is 0;
  2. diefstal - 1;
  3. de kaart bleef bij de geldautomaat - 2;
  4. een andere reden is 3.
• DIENSTEN BLOKKEREN - met een dergelijk verzoek kunt u de werking van de mobiele bank opschorten.
• ONTGRENDEL SERVICES, maak een spatie, 4 cijfers van een creditcard. Een dergelijk verzoek activeert een service die eerder was uitgeschakeld.
• Help - vraagt ​​alle kaarten met geactiveerde Mobile Banking-service.
• Bedrag in nationale valuta. Breng de opgegeven waarde over naar het account van uw telefoonnummer.
• Betaling, telefoonnummer, waarde van het bedrag. De mogelijkheid om snel een telefoonnummer op te laden vanaf uw kaartaccount.
• Overboeking, telefoonnummer, waarde van het bedrag. Geld wordt bijgeschreven op de kaartaccount van de opgegeven telefoon van het account van de klant.

naar inhoud ↑

Voorraadbeelden

Met de details, de alfanumerieke code op dezelfde manier per sms, kunt u betalen voor de diensten van de relevante organisaties. Daarnaast is het mogelijk om automatische betalingen in te stellen om te betalen voor rekeningen van nutsbedrijven, het telefoonnummer aan te vullen wanneer het rekeningsaldo tot een bepaald bedrag wordt gereduceerd, een maandelijkse lening te betalen, enz. Met alle functionaliteit kunt u erachter komen en de voordelen ervan evalueren na het installeren van Mobile Bank - Hoe u dit moet doen, hebben we u al gevraagd.